Dell, farklı model ve fiyatlarda dizüstü bilgisayarlar, masaüstü bilgisayarlar, dokunmatik bilgisayarlar, hepsi bir arada yazıcılar, monitör ve projektör gibi pc aksesuarları üreten çok uluslu bir şirket olarak Türkiye’deki müşterilerine de teknolojik ürün tedarik etmektedir. Ayrıca garanti kapsamında sattığı ürünlerin bakım ve onarımını yapmaktadır. Bu çerçevede, Göktürk Bilişim, uzman ekibiyle Dell garanti servisi olarak Ankara’da müşterilerin sorunlarına çözüm sunmaktadır. Dell garantili Sservis, tam olarak nedir ve ne yapar, hangi ürünler garanti kapsamına girer, Dell garanti onarım sağlamak için müşterilerin neler yapması gerekiyor gibi sorunlar, Dell marka elektronik ve telekomünikasyon alet ve cihazlarını kullanan her müşterinin merak ettiği konulardır.
Dell notebook servisi notebook bilgisayarların özellikle bazı müşteriler için temel kullanım malzemesi haline geldiğinin bilincinde hızlı ve pratik bir şekilde notebookları sahiplerine kavuşturmaktadır. Göktürk Bilişim, dell garanti yerinde hizmet garantisine sahip notebook bilgisayarların bulundukları adresten (ev veya iş yeri) alınması, tamiri ve sahibine teslimini içeren üst düzey kalitede hizmeti Dell notebook servis olarak müşterilerine sunmaktadır. Ayrıca, Notebook servis Dell olarak, Dell ekran kartı, anakart, ekran, klavye, monitör arızası, ekran dokunmatiği veya dell grafik kartı arızası yaşayan müşterilerin notebooklarının onarımını gerçekleştirmektedir. Dell notebook kullanıcılarının yaşadığı her türlü sorunda müşterilerin yanında yer almakta, tüm ekibiyle müşteri memnuniyeti esasına göre çalışmaktadır.
Dell Garanti Servisi Hizmeti
Dell garanti servisi kapsamında müşterilerin ürünlerini tamir ettirebilmesi için garanti belgesine sahip olmaları gereklidir. Satın alınan ürünün faturası hiçbir surette garanti belgesi yerine geçmemektedir. Garanti belgesi denilen şey, üretici ile tüketici arasında yapılan ve her iki tarafın haklarını düzenleyen bir belgedir. Ürünün tüketiciye teslim edildiği andan itibaren garanti belgesinin süresi başlar. Garanti belgesine sahip Dell müşterileri, cihazlarıyla ilgili yaşadıkları sorunlarda Dell garantili servis temsilcisi olarak Göktürk Bilişim’e başvurmaları durumunda arızanın tespiti be tamiri yapılamaktadır. Dell garanti onarım süresi cihazın arızasına göre farklılık göstermektedir. Dell marka kullanılmamış ürün alan her müşteriye üretici veya ithalatçı firma garanti belgesi düzenlemekte ve bu kapsamda ücretsiz onarımını gerçekleştirmektedir.
Yazı yazmak, not almak, internette gezinmek gibi işlemler için notebook bilgisayarlar tercih edilirken, grafik, programlama, video edit veya oyun oynamak gibi işlemler için laptoplar tercih edilmektedir. Kullanıcı kitleyi iyi analiz eden Dell, farklı kesimlerin ihtiyacına cevap verecek şekilde birbirinden farklı donanımlarda, hafif ve zarif tasarımlara sahip notebook üretmektedir. Notebook servis Dell garanti serivisi olarak hizmet veren işletmeler, notebookların kulanım durumu ve amacını da göz önünde bulundurarak arıza tespiti yapmaktadır. Dell notebook servis olan Göktürk Bilişim Teknolojileri, her kesimden insanın rahatlıkla ulaşabileceği ve her türlü desteği bulabileceği teknik destek sunmaktadır. Dell markası, ürününü satarken müşterisiyle kurduğu bağı, ürünün arızalanması durumunda Dell notebook servisi olarak hizmet veren firmalar aracılığıyla yürütmektedir.
Dell Garanti
Garanti süreleri değişmekle birlikte, Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre tüm elektronik ve telekomünikasyon alet ve cihazların en az 2 yıl olacak şekilde garanti kapsamında satışının yapılması gerekmektedir. Dell ürünlerinin satışı, garanti süresi ve onarımı mevzuatta belirtilen şartlara göre düzenlenmiştir. Dell garanti servisi, garanti kapsamındaki ürünlerin tamirinde, parça değişimi, işçilik masrafları veya benzer türden başka hiçbir isim altında ücret talep etmeden hizmet vermekte, elektronik cihazların onarımını yapmaktadır. Dell garantili servis, arızalı ürünün tamirinin mümkün olmadığının üretici tarafından raporlanması durumunda ürünün değiştirilmesi dahil müşteri odaklı çözümler üretmektedir. Dell, ürettiği teknolojik ürünlerin satışının yanı sıra takibi ve tamiratına da büyük önem vermekte, Göktürk Bilişim aracılığıyla Dell garanti onarım hizmetlerini yürütmektedir.Notebook bilgisayarlar, laptoplara göre daha küçük boyutlarda ve daha ince ekrana sahip, taşınması kolay kişisel bilgisayarlar olarak her kesinden insan tarafından artarak kullanılmaya devam etmektedir. Dell, tüm Dünya’da olduğu gibi Türkiye’de de artan talebi göz önünde bulundurarak farklı tasarımlarda ve özelliklerde notebookları müşterilerine sunmaktadır. Üretici ve ithalatçı firmalar müşterilere notebook satarken Dell garanti notebook servis olarak hizmet veren işletmeler yaşanan sorunların giderilmesi için müşterilere teknik destek sağlamaktadır. Göktürk Bilişim Teknolojileri, Ankara’da Dell notebook kullanıcılarına her türlü hizmeti sunan bir Notebook servis Dell olarak müşterilerin sorunlarını en hızlı şekilde gidermeye gayret etmektedir. İyi bir Dell notebook servisi tüm Dell pc kullanıcılarının hakkıdır ve Göktürk Bilişim bu sorumlulukla çalışmaktadır.